Los productos SEVEN DIESEL tienen una garantía de un año a partir de la fecha marcada en la pieza que indica mes de envío/facturación. Durante este tiempo, si habrán errores de producción y/o tratamiento térmico verificados por nosotros, nuestra empresa se compromete a reemplazar el producto defectuoso o reembolsar su valor.

Es indispensable a fin de la garantía que los inyectores y bombas, en que se arman nuestros productos, sean revisados ​​e instalados exclusivamente por personal cualificado, siguiendo los protocoles de instalación y haciendo todos los controles necesarios. Antes de montar, asegúrese siempre de que la pieza de repuesto tenga el código correcto para el inyector o bomba en la que se montará, no se reconocerán los daños debidos a la falta de verificación. La garantía caduca automáticamente por daños causados ​​por una instalación incorrecta, uso incorrecto, negligencia, manipulación no autorizada, agentes y/o factores externos (uso de combustible contaminado, infiltración de agua, falta de limpieza del sistema, falta de sustitución de los filtros, etc.) y en caso de uso de combustibles no fósiles (por ejemplo, combustibles de origen vegetal o animal). La garantía no cubre el reemplazo en caso de deterioro normal resultante de un kilometraje excesivo.

Los gastos de envío por verificación, montaje/desmontaje, parada del vehículo no serán reconocidos de ninguna forma y por ningún motivo. Cualquier daño al motor, comprobado y siguiente a la queja, será reconocido.

Pasos para la devolución:

  1. Asegúrese de que la fecha de la pieza esté dentro del año de garantía.
  2. Comuníquese con la persona encargada para informarle el problema en detalle.
  3. Tener autorización escrita antes de devolver el material.
  4. Enviar (los gastos de envío de la devolución para analizar el material son cargadas al clientes).
  5. La devolución de las toberas Common Rail, UIS/UPS, EUI/HEUI necesitan obligatoriamente de los resultados del banco de prueba.
  6. Nuestro departamento de calidad se encargará de analizar y enviar los resultados de los controles.

El período de garantía no se extiende mediante reparación o reemplazo. Para cualquier disputa será competente el tribunal de Brescia (Italia). Nuestras condiciones de garantía se entienden aceptadas con la compra del producto.